Juegos de casino
Todos los juegos de casino provienen de estudios externos consolidados a través de nuestro agregador con licencia. Los resultados de las tragamonedas los genera el generador de números aleatorios certificado del estudio, y el retorno al jugador (RTP) publicado es el del estudio, no el nuestro: no podemos cambiar el resultado de un giro.
Los juegos con crupier en vivo se transmiten en tiempo real desde las propias instalaciones de los estudios, con cartas, ruedas y dados físicos.
Exchange deportivo
Los mercados se liquidan según los resultados oficiales confirmados por nuestro proveedor de datos, de acuerdo con las Reglas del Exchange Deportivo. Lo que puedes perder en un mercado se muestra antes de apostar y se retiene de tu saldo hasta que el mercado se liquida.
Tu dinero
Cada cambio de saldo es un registro de partida doble que no puede editarse después; las correcciones del personal se realizan como nuevas entradas visibles y las de importe elevado requieren la aprobación de una segunda persona. Tu historial en Cuenta muestra todos los movimientos.
Preguntas sobre un resultado
Escribe a support@aurabet.co indicando el juego, la hora y la referencia de la ronda o de la apuesta. Podemos solicitar al estudio el historial de la ronda.